Конфиденциальность
Версия 1.3 · ruse.biz · 3 сентября 2026 г.
Настоящая политика описывает, как „Кремена Цвяткова“ ЕООД обрабатывает персональные данные в связи с корпоративным сайтом ruse.biz.
Оператор персональных данных
„Кремена Цвяткова“ ЕООД
ЕИК: 200578141
ДДС №: BG200578141
ул. «Църковна независимост» № 3, 7000 Русе, Болгария
Оператор определяет цели и средства обработки персональных данных в связи с сайтом.
Как осуществляется контакт и какие данные мы обрабатываем
Связаться с нами можно через защищённый показ телефона/e-mail и через публичные веб-формы. Мы обрабатываем имя, e-mail, качество запроса (физическое лицо или от имени компании/организации) и при необходимости название компании и идентификатор (болгарский ЕИК/UIC или иностранный регистрационный номер), предпочтительный способ связи, телефон и сообщение (по желанию); данные передаются в нашу CRM (crm.ruse.biz), с подтверждающим письмом и внутренним уведомлением. Локальные записи обычно хранятся до 12 месяцев.
Через защищённый механизм сайта вы можете отобразить номер телефона и/или адрес электронной почты и связаться с нами по телефону или электронной почте. Запросы принимаются и обрабатываются в обычных каналах связи (телеком / e-mail), а не как записи веб-формы в частном веб-хостинге.
При обращении мы обрабатываем данные, которые вы нам предоставляете — например имя, телефон, e-mail и содержание сообщения.
Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях:
- Преддоговорные запросы по инициативе лица — ст. 6(1)(b) GDPR.
- Прочие обычные деловые запросы — ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в ответе на деловые обращения и организации наших профессиональных услуг).
- Необходимая техническая работа сайта (сессия/CSRF и файл cookie для предпочтений) — ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в безопасной и работоспособной работе сайта).
- Необязательная статистика (Google Analytics через Google Tag Manager) — ст. 6(1)(a) GDPR (согласие). Вы можете отозвать согласие в любое время через «Настройки файлов cookie».
Получатели / категории получателей
Данные могут обрабатываться или передаваться следующим категориям получателей, насколько это необходимо:
- хостинг-провайдер веб-сайта — для технического обеспечения;
- провайдеры телекоммуникаций и/или e-mail — насколько необходимо для связи;
- Google Ireland Limited / Google (Analytics / Tag Manager) — только после согласия на аналитические файлы cookie.
Срок хранения
Данные из запросов обрабатываются столько, сколько необходимо для обработки запроса и преддоговорных шагов — обычно до 12 месяцев, если закон или последующий договор не требуют более длительного срока.
Сроки файлов cookie: сессионный файл cookie действует в течение сессии; файл cookie для предпочтений (rb_consent_v1) — 180 дней. Сроки аналитических файлов cookie описаны в политике в отношении файлов cookie.
Срок жизни файлов cookie и срок хранения данных Google Analytics — разные понятия. В GA4 срок хранения данных на уровне события/пользователя установлен на 14 месяцев.
Файлы cookie и статистика
Мы используем необходимые файлы cookie для работы сайта и запоминания вашего выбора. Google Analytics (через Google Tag Manager, контейнер GTM-M4WDX6W6) загружается только после согласия. Google Ads / рекламное отслеживание в настоящее время не используется.
Передача за пределы Европейской экономической зоны
При использовании сервисов Analytics/GTM соответствующим европейским лицом Google может быть Google Ireland Limited. Последующая обработка или передачи за пределы Европейской экономической зоны могут осуществляться в соответствии с условиями Google и применимыми гарантиями/механизмами передачи. Это не означает, что первоначальная передача с ruse.biz обязательно идёт напрямую в третью страну.
Ваши права
Согласно GDPR у вас есть право на:
- доступ;
- исправление;
- удаление;
- ограничение обработки;
- возражение против обработки;
- переносимость данных, где применимо;
- отзыв согласия в любое время (без влияния на законность обработки до отзыва);
- подачу жалобы в Комиссию по защите персональных данных (CPDP / КЗЛД), Болгария.
Добровольность предоставления
Предоставление данных при запросе является добровольным. Без контактных данных мы можем быть не в состоянии ответить.
См. Файлы cookie.