Privacidad
Versión 1.3 · ruse.biz · 3 de septiembre de 2026
La presente política describe cómo „Кремена Цвяткова“ ЕООД trata datos personales en relación con el sitio corporativo ruse.biz.
Responsable del tratamiento
„Кремена Цвяткова“ ЕООД
EIK: 200578141
N.º IVA: BG200578141
Calle Tsarkovna Nezavisimost 3, 7000 Ruse, Bulgaria
El responsable determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales en relación con el sitio.
Cómo se realiza el contacto y qué datos tratamos
Puede contactarnos mediante la revelación protegida de teléfono/correo y mediante los formularios públicos de consulta. Tratamos nombre, correo, calidad de la consulta (persona física o en nombre de empresa/organización) y, cuando corresponda, nombre de empresa e identificador (EIK/UIC búlgaro o número de registro extranjero), método de contacto preferido, teléfono y mensaje opcionales; los datos se transfieren a nuestro CRM (crm.ruse.biz), con correo de confirmación y aviso interno. Los registros locales se conservan habitualmente hasta 12 meses.
Puede revelar de forma protegida un teléfono y/o un correo electrónico y contactarnos por canales ordinarios (teléfono o correo electrónico). Las consultas se reciben y gestionan en canales de comunicación normales (telecomunicaciones / correo electrónico), no como registros de formulario web almacenados en alojamiento web privado.
Cuando nos contacta, tratamos los datos que nos facilita — por ejemplo nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje.
Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
- Consultas precontractuales solicitadas por el interesado — art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
- Otras consultas empresariales ordinarias — art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en responder a comunicaciones empresariales y organizar nuestros servicios profesionales).
- Funcionamiento técnico necesario del sitio (sesión/CSRF y cookie de preferencia) — art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en un sitio seguro y operativo).
- Estadísticas opcionales (Google Analytics mediante Google Tag Manager) — art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento mediante «Ajustes de cookies».
Destinatarios / categorías de destinatarios
Los datos pueden ser tratados por o comunicados a las siguientes categorías de destinatarios, en la medida necesaria:
- el proveedor de alojamiento del sitio web — para el funcionamiento técnico;
- proveedores de telecomunicaciones y/o de correo electrónico — en la medida necesaria para la comunicación;
- Google Ireland Limited / Google (Analytics / Tag Manager) — solo tras el consentimiento a las cookies analíticas.
Plazo de conservación
Los datos de las consultas se tratan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y los pasos precontractuales — normalmente hasta 12 meses, salvo que la ley o un contrato posterior exijan un plazo mayor.
Duraciones de las cookies: la cookie de sesión dura la sesión; la cookie de preferencia (rb_consent_v1) dura 180 días. Las duraciones de las cookies analíticas se describen en la política de cookies.
La duración de las cookies y la conservación de datos de Google Analytics son conceptos distintos. En GA4, la conservación de datos a nivel de evento/usuario está fijada en 14 meses.
Cookies y estadísticas
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y para recordar su elección. Google Analytics (mediante Google Tag Manager, contenedor GTM-M4WDX6W6) solo se carga tras el consentimiento. Google Ads / el seguimiento publicitario no está activo actualmente.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Cuando se utilizan servicios Analytics/GTM, la entidad europea de Google pertinente puede ser Google Ireland Limited. Pueden producirse tratamientos ulteriores o transferencias fuera del Espacio Económico Europeo conforme a las condiciones de Google y a las garantías/mecanismos de transferencia aplicables. Ello no significa que la transferencia inicial desde ruse.biz vaya necesariamente de forma directa a un tercer país.
Sus derechos
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- limitación del tratamiento;
- oposición al tratamiento;
- portabilidad de los datos, cuando proceda;
- retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada);
- presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos Personales (CPDP / КЗЛД), Bulgaria.
Carácter voluntario de la facilitación
Facilitar datos en una consulta es voluntario. Sin datos de contacto podemos no estar en condiciones de responder.
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